Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je V&V Rychloservis a Klempírna s.r.o., se sídlem Březová 62/137, 405 02 Děčín, IČO: 21531668, e-mail: vvrychloservisklempirna@seznam.cz, telefon: 725 514 020 (dále jen „správce“).

2. Jaké údaje zpracováváme

V souvislosti s vyřízením objednávky zpracováváme:

• identifikační údaje: jméno a příjmení, případně název firmy,
• kontaktní údaje: e-mail, telefon, doručovací a fakturační adresa,
• údaje o objednávce: objednané zboží, cena, datum objednávky.

3. Účel a právní základ zpracování

• Vyřízení objednávky a doručení zboží — plnění kupní smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Vaše údaje k tomuto účelu předáváme dodavateli zajišťujícímu dropshipping a přepravci.
• Vystavení daňových dokladů a účetnictví — plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Vyřízení reklamace nebo odstoupení od smlouvy — plnění kupní smlouvy a právní povinnosti.

4. Doba uchování

Osobní údaje z objednávek uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. účetní a daňové doklady typicky 10 let).

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje předáváme pouze v rozsahu nutném pro vyřízení objednávky: dodavateli zboží za účelem dropshippingu, přepravním společnostem za účelem doručení, a případně účetní/daňovému poradci.

6. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo na:

• přístup ke svým osobním údajům,
• opravu nepřesných údajů,
• výmaz údajů (pokud to neodporuje právním povinnostem správce),
• omezení zpracování,
• přenositelnost údajů,
• podání námitky proti zpracování,
• podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Svá práva můžete uplatnit na e-mailu vvrychloservisklempirna@seznam.cz.

7. Cookies a analytika

E-shop používá technické uložiště v prohlížeči (localStorage) nezbytné pro fungování nákupního košíku — tyto údaje zůstávají pouze ve Vašem prohlížeči a nejsou odesílány na server ani sdíleny s třetími stranami.

Dále používáme Vercel Analytics pro anonymní statistiky návštěvnosti (kolik lidí e-shop navštíví, které stránky jsou nejčastější). Tato služba nepoužívá cookies ani jiné trvalé identifikátory a nepracuje s osobními údaji — data jsou agregovaná a nelze z nich zpětně identifikovat konkrétní osobu. E-shop nepoužívá žádné marketingové cookies ani sledování napříč weby.